華やかな世界の裏をお見せします。
はーいどうもゴミじゃあ系です今日なんですけどもラグジュアリーブランドの闇を暴露 しますということで僕は大学を出てから 人車ラグジュアリーブランドにいて販売だったりとキロの雄としてきたので そんな僕が見てきた闇を教公開しようかなと思います もう会社も辞めたので思い切って行っちゃおうかなということでこれを道が通ってる 佐土まずですねラグジュアリーブランドっていうのはお客様を明確にランク付けしてい まぁ手刀ランク付けするというやってはいけないことをやってるんですよこれが ラグジュアリーブランド実態ですはいあのきちんと説明をしていきますけれども皆さん の中でも顧客とか vip とかそんな言葉を聞いたことある またはいると思うんですよねセールに呼ばれるとかイベントに呼ばれるとかましょうに 呼ばれるとかいろんなそういうブランド側からのまあもてなしみたいなのがあるんです けどそれでじゃあいいから買ったらいいかとか どれくらいねー期間通ってればいいかとか 担当がきちんといないとダメなのかどうかと皆さん結構疑問というか 引いてものか分販売見せたちってどうですかねーみたいな感じで多分濁して終わりなん ですよまあラグジュアリーブランドで結構言っちゃいけないんだなって そこを今日はね元ラグジュアリーブランド僕が バッグのすることで皆さんにそういうところちょっとお伝えしようと思ってるんです けどなぜにランク付けするかと ランク付けする理由っていうのはやっぱり明確に言うと顧客管理なんですよねもう顧客 がどんな人か そのお客さんっていうのはどういった趣味嗜好を持っているかって いうのをやっぱり名曲にシステムで管理する必要があるで基本的にそのシステムという のは日本全国どのお店でも見れるで例えばプラダの青山店でも札幌店でも那覇店でも 基本的にはあのプラダのそのお客さんのリストっていうのは全スタッフが見ることが できるんですよ つまりですよいい でも札幌で飼っているそのお客さんが旅行で沖縄に行って旅行で買い物をした そんな時にプラダを着ている者吐きば彼にこの人たちは新規のお客さんではないなと 思ったときに お願いいただいてもいいですかっていう販売に聞いてお名前を裏で検索する 例えばああいうえおとかってバーッと入れるとそこに当てはまったデータが出てきで この人が いくらここで買っているこんな履歴メインの担当者がこの1 サブはこの人みたいに結構詳細なそういうプロフィールじゃないですけど 履歴みたいなのががつい出てくるんですよね その中に台程度名前の下ぐらいだと思うんですけど 全ブランドがねそういったシステムかちょっと僕も何とも言えないんですけども僕が 知ってるラグジュアリーブランドほとんど恋システムを採用してるんですけど 名前の下にですね何何顧客みたいなに客みたいなのが結構来英語で書いてあったりする んですよ例えば洋服めちゃくちゃ買って例えばプレタポルテ カスタンは見たいなとかシューズかスターとかみたいに 何かに特化しているとそういった書かれ方をしていたりとか まあ度は例えばすごい顧客だったりすると vipvip たら vvip というのはもう日本でも本当に数人しかいないような兆候客で vab が その1個した ここでもすごいすごい ことなんですけどそういったように敗れこうピラミッドのようにね もうちょっとこうカーストというか a 正直あるんですよ これは皆さんも彼や戻しているのを感じると思うんですけど皆様ないですかね公開もの を教えて 明らかに顧客層の人たちが来た時の販売の対応の違いというかすごい複数の人数で囲っ てるお客さんがいたりとかあぁそういう土地って言う はやっぱり今まで作ってきた数字であったりとか歴史っていうのがあったりして まあ販売員というかお店側もきちんともてなしをしなければならないっ 結局それはなんどさかというとまあ落としてきた金額の差っていうところがやはり明確 で にから落とすかっていう質問でよく来たりするんですけどもこれにかしたもお店による しブランドによるっていうのがすごく難しいねましょう人2人銀座のお店だったら あきらかに他の地域とかよりは多い金額を落とさないといけないし 例えばこれがすごいね辺鄙なとこ にあるブティックだったらもしかしたら数百万ぐらいで受けたりするかもしれないして 有用な かなり差があるのでここを明確にちょうど伝えればすごく難しいんですけど ただまぁトップ顧客いわゆる vvip みたいなのは基本的にもちろんブランドの 規模にもよりますが 年間1億円グっていうのは基本的にノルマかなというのはありません いやー洋服どうやって1億円館ローっていうふうに皆さん思うと思うけどこれは正直 ですねジュエリーであったりとか言え宝石ですね であったりあとは家具だったりとかまあ結構レアのラグジュアリーブランドって メゾンて作ることもあったりとかするぐらいなので方ハウスというその世界観をすべて 伝えるんですよね 例えばお皿があったりとか例えばまああの森ものがあったりとか甘酢いろんなことを やってまぁ dior homme ねぇ自転車だしたりしたちょい銀座6-オープン で自転車だしたりとか まあ例えばこスポーツ用品みたいなのねヴィトンが割球とかそれを出してたりいろんな のがあったりするのでんはそういう高スペシャルオーダー金とかを作ったりとか買って たりすると を割りと金額が伸びていくまあヴィトンのトランクなんかもねオーダーしたり作ったり すると 1000万とかね数百万するものもあったりとか普段とはジュエリーですね結構あの ジュエリーに力を入れているブランドもあって例えばがカルティエだとか照明とかああ いうようなホントのジュエリーブランド ラグジュアリーるジュエリーブランドには禁止 スッテをとってしまうのかなって思うところもあるし 結構ジュエリーの世界ってわりと高地名のというかどこのをつけてるみたいなのが まあの明確なステータスとして存在するのであまりラグジュアリーブランドの ジュエリーそんなに売れないんですけど 金額がかなりのもので僕は今まで見てきて一番高かったのだとカーブん本編以上に2奥 へ みたいなジュエリーにも中庭で多分日本の誰かが受注というかオーダーを入れてる みたいな世界なんですよね男女に霊符を買っててもそんな金額いくわけないので まず洋服だけを買ってるような人達っていうのは正直 vap とか d vip な所に行くことはまあまあかなり不可能であるって事は先ず一つ まあ多分レーザーのすごいジャケットとかオーダーしてたりとかしてたらまあゼロでは ないかもしれないけど普通に僕らが好きなコレクションでこれ着てたらこういう ジャケットカッターとかっていうのねに数回行ってたとしてもなかなかそこまではいか ないただそう いっぱい呼吸のグラスっていろんなのがあるんですよねこれって販売員の人が履歴とか を見てあじゃあポイントはコレだ みたいピットをしてるわけじゃん c から立てる s まであったとして cba ss みたいのがバーン立ったとしてこれが b だがこれで s だなぁ みたいじゃなくて システムで管理されているまああのブティックというかねそれを見せ じゃなくてオフィス管轄でそういうところというは販売員の人は正直どうしようもない 部分 結構あるんですよこれとすごくその後線ホイップをがんばるぞスペインだけどこれと 例えば誕生日にをはなどがお送りたい まあお花とかチャンバーのギフトとかあとはランチ招待しているディナー招待したり あとはまあ家こそイベント 招待したりとか正公格が上であれば誰も色々あるんですけど 呼吸のまず一歩目ってあの dm って結構あるんですけど dm は割と顧客がすでに新しい人かっていうの関係なく書いたりするのであんまり ここアテになんだ後は生 えーる案内が来ると割とアクティブだなというふうにとらえられていることは間違い ない あとはインストーイベントって言って例えばそのプラダの青山の店舗でやる 青山のお客さんを呼ぶイベントまあもちろん一部はねあの例えばの顧客読んだりするん だけど プラダ青山店の買い上げで見たときにいって言うよね イベントに呼ばれるかと言えばブラダ小山田とまぁ受注会をやったりとか いいそうです故障行ったりとかに小規模な前に呼ばれるっていうのはまあ十分顧客とし て考えられている馬だから この辺からイベントに呼ばれる呼ばれないぐらいが明確に顧客からすごい顧客じゃない かみたいな頃の正直さがあると思うんだ dm とかっていうのはちょっとまあ今井 力まあセールの案内は若くて多分勢いがあるから買ってくれるだろうって言うな アクティブ性を評価されている良い目でそこから上になると誕生日にギフトが登録 これはね結構ありますあの僕も valentino で買い物しなんだけどが成人 から成人だか何だかの記念の時にシャンパンとかた香水をいただいたり たんですけどそういうのはわりと子を纏った金額買い物してたりするとそういったのが あったりまあそれがで一時的な時もあるし継続的な時もあるからそれを継続的にもらう というのはすごいお金を打つはできないんですけど あの割と高のタイミングでバーンと買い物した時とかに あの誕生日とか登録しておくと羽が撮りたいとからまぁだいたいこう男だと山パンとか それが届いて女性だとあなたはみたいな何が届いて するんですけどまぁそういったように階級がいっぱいでサービスが変わっていく で vvip は何がすごいかっていうと まあ本当にいろんなサービスがもうブランド塗っても めちゃくちゃあるんですけど旅行額のプレゼンする時もあれば あとはから性がね今ちょっとないんですけど元々やっぱりトップはショーに招待する っていうのが一番はパリコレであったりミラーであったロンドンであったり現地の商に 例えば先ほどのねずっとプラダをリードしますけどプラダジャパンはそのカップ500 vip の兆候客っていう人達ど 例えば日本から3名だけ選んでプラドジャパンから招待するっていうような感じで あの症っていうの今でこそねちょっといろいろ制限されちまっている一般の人たちが 行くことっていうのはないんですけど まあ例えば4年前は5年前と卵子になると日本からなんとかなんかその枠が決まってる んですね 日本から南にフランスから何回かそう決まってたりするのでそれぐらい取っ ほんと123とかに入るような人達っていうのはショーに招待され がするまあでもでも移動日は時期だということを僕が効いているので基本的にそういっ たところにちゃんとした飛行機でまぁ移動費を掛けられたりとか 介在するお金をきちんと払えるような子 器だからこそ本当にあのお金に余裕がありたちが正町 いわゆるいっていう風に呼ばれたから若い人とかはラグジュアリーブランドで ちょこちょこ買い物をしてても基本的にはなんともならないっていう二波 リアルなところあの頻度は大事なんですよ結構頻度高い人っていうのはわりとその優勢 されたりとかすることもあったりとかあとはまあブランドにもよるんですやっぱり洋服 にすごく力を入れているブランドという親のバックって黙っててもれるんですよ あの努力をしなくていいとかバッグは基本的に良いバックさえ出してそこにあの世の中 で価値がついてしまえば勝手に売れていくんですけど洋服ってそうじゃなくてやっぱり 四駆でどうしていくか そのお客さんの人の園生活のスタイルであったりとか考え方だったりとかそういう ところ会系だったんですね そういうふうに合わせて以下にお店側が努力するかで売り上げてほんと変わってくるん だよね 名作って呼ばれるシーズン6あって例えば t シャツとかそういうキャッチがに パーカーとかっていうのはラグジュアリーブランドたくさん売れていくけどじゃあ コレクションピースの ジャケットとかぶる像をどう売るか食べるとかなり努力をしていくのでそういった ところにタイミングよく若い人たちへ来てはこのプルードンめちゃいいじゃないですか って買う じゃあ次そのブルー撮れませパンツ oc ですかーるーとかじゃあそれを合わせで いいんだの技術を人で使うとかやってるその数回やってるときちんと公約として認め られて 例えば次来た時に いいマウスで個室に案内されての遊ゴロが重要な会合の試合とか感動の人ともう一度も アポをとって命が例えば内容日の何時からお願いしますでてそれでは後ちまってたと かって言うね 人付き合いみたいな生まれてくるので結構この頻度っていうのは割と大事で洋服の場合 はそこまで金額金額ではないのでまあそう 100万円買えとか言われても正直それね4500万円火をつける限度があるのでその てくるとやっぱり回数だったりとかそういう頻度みたいならすごく若い人たちで顧客と かそういうサービスされた引退に思うのであればそこは大事かなーっていうふうに思い ますまあ世の中本当に上には上がいるって言うのは本当に現場で本当に規模のよく理由 占いお金持ちの方ところは割といる船あとあの外相ですねあの伊勢丹とか百貨店である 外相 その人の自宅に持って行ったりとか外傷で vip ルームを用意していろんな ブランドが厚めですよだからコンビニのとかでイメージするとセブンのおにぎり持って きて 汎用のチキンも掘ってきてとかというようなコーラローソンなんか持ってきているかと 言うな色 んなグランドがごちゃ混ぜになってもその外相セールスの人がやそれぞれのブランドの スタッフの代わりにマンツーマンで接客をしていくというのが外傷なので基本的に販売 のあのブランドも人達っていうのはもうすぐに商品を送り出すだけ でそれで売れたか売れてないかというのもその外相セールスマンの腕白井見たとこが あったりしてそれもとんでもない金額が動いたり相撲セダン道なんてすごいとか 一時数千万みたいな人たくさんいるとでそういうふうに上には本当に上がいるので なかなか攻略後逆に認められたいみたいなんですが難しいことではあるんですけど 浦和実際こんな風になって あって明確にランク付けされているので厳しい世界ではありますがまれやっぱりランク が上の人から優先的にそう言ってイベントには呼ばれていくっていうのはまあ実ある からというところでもあの僕がロエベのあの表参道のイベントに行った時は正直そんな にそんなにあの回もんべつロエベとしてなくて 様 サマーアンダーソンに代わってロエベが新しくなって マールフィッシャーマンと虹色マルチのカラーのニットが ブックで出ててはこれは新しいだと思って買ってただったその1回の買い物で呼ばれ たりもしたんでそれはあなたもちょっと北地方の音百貨店に群れる表参道のロエベかつ お取り寄せてもらって買い物をしたのでその 多分地方のお店からの招待だったんですよ 沿った打ち方で他の他にいなかったんですよライバックなくっていうのはあると思うよ はそんなタイミングもあると思うんで あのぜひ皆さんそういう会話もねちょっと販売リスト化しながらこんなイベントあるん ですかなぁかどうなんですか見たらちょっと号裏に迫れるか妹の面白いところですね ハーメルってホットしゃべれないルールがたくさん多くて結構その世界観を守らなきゃ いけないったら結構あるんですけど まあそういうあの話をできる人も中にはいると思う ぜひちょっとそう 行った話とかまあそう言ったらあるなっていうのを頭に入れながら6ラグジュアリー ブランドっていうのをちょっと見てみると結構面白いんじゃね銀座とか本当に露骨なの で僕も銀座リハとりあえず事があるんですけどすごい面白いですし普通の人の対応の 仕方と明らかに顧客が来た時のウェルカムから見送りまでの一連の動きって は全然違うじゃんみたいで結構たくさんいるので自分の買い物に夢中になっちゃんが すごくわかるんですけど時にこうちょっと横を見て周りを見てあの人3つは顧客だなぁ みんな枚とか見てみると結構面白かったりするので是非まぁちょっとそういった楽しみ も一つ ラグジュアリーっていうのはあるよっていうまあこれは結構他のブランドというか北の そういった例えばドメスティックとかにはない で部分だと思うので1つ魅力として皆さんに伝わればなというふうに思いも歳では強化 などちょっと長くなりましたがラグジュアリーブランドあいら やに大暴露するっていうお話でしたはいでは今のところ異常にしたとばまた動画で おいしいねばいばい [音楽] ん ん おっ [音楽]
ラグジュアリーに数年いたので、闇暴露しました。
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